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title: "San Juan: No al recargo en compras con tarjeta"
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description: "A través de inspecciones diarias en supermercados y almacenes, se busca garantizar que el precio de góndola coincida con el que se cobra en caja."
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# San Juan: No al recargo en compras con tarjeta

![5070dab31745f9b86df5bae9181345a0_L](/download/multimedia.normal.bc28b8fd65546c5f.NTA3MGRhYjMxNzQ1ZjliODZkZjViYWU5MTgxMzQ1YTBfbm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)Fabiana Carrizo, directora de Defensa al Consumidor de[San Juan](/contenido/4700/san-juan-firmo-convenio-con-el-bid-para-financiar-la-produccion-local), explicó que actualmente se trabaja en concientizar a los comerciantes sobre el cumplimento de las leyes de protección al consumidor vigentes.

En este sentido, acorde a la Ley de Ética Comercial, destacó la importancia de "exhibir los precios de cada producto en góndola", para que las personas puedan comparar y realizar su compra de la forma más conveniente. Además, en relación con esta problemática, se busca garantizar que el precio de góndola coincida con el que se cobra en caja.

### Inadmisibles recargos en tarjetas de créditos

También indicó que se detectaron recargos de **hasta el 10% aplicados en compras con tarjeta en algunos comercios del territorio provincial.**Al respecto, aclaró que "la Ley de Recarga Cero establece que no se pueden efectuar recargos sobre el precio en compras realizadas en un pago a través de tarjetas de crédito o débito".

Los consumidores realizan sus**denuncias telefónicamente (264-4306408)** o de forma presencial en la Dirección de Defensa al Consumidor. Cada caso se analiza en detalle y se contacta al comercio para informar sobre el reclamo. En muchos casos, el problema se resuelve en el momento, sin llegar a instancia de audiencia judicial. De acuerdo con Fabiana Carrizo, la gestión previa es muy efectiva y "hay una excelente predisposición por parte de los comerciantes para brindar una solución".

**Hay que denunciar**

Por último, la directora de Defensa al Consumidor, explicó que se busca fortalecer el diálogo con supermercados y almacenes para "trabajar en conjunto en beneficio de los consumidores".

El consumidor que desee realizar una denuncia debe concurrir de 8:00 a 12:00 hs a la Dirección de Defensa al Consumidor, ubicada en la planta baja (núcleo 5) del Centro Cívico de ciudad de San Juan.

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