Personal activa bonificación tras sismo en Panamá

Personal anunció medidas excepcionales para acompañar a sus clientes tras el fuerte terremoto ocurrido hoy en Panamá. La compañía activó un pack de roaming sin cargo para quienes se encuentran en ese país y bonificó las llamadas internacionales desde Argentina hacia Panamá, con el objetivo de facilitar la comunicación entre familias y allegados en un momento crítico.

Roaming gratuito para clientes en Panamá

El beneficio incluye un paquete de 2GB de datos móviles, WhatsApp ilimitado para chatear y 100 minutos de llamadas, con una vigencia de 30 días. Esta medida busca garantizar que los clientes puedan mantenerse conectados, acceder a información de emergencia y comunicarse con sus seres queridos sin preocuparse por costos adicionales. La activación es automática y alcanza a todos los usuarios de Personal que estén actualmente en territorio panameño.

Llamadas bonificadas desde Argentina

Además del roaming, Personal dispuso la bonificación de llamadas de larga distancia internacional hacia Panamá desde líneas móviles y fijas en Argentina. El beneficio estará vigente entre el 9 y el 24 de octubre de 2026, con un límite de hasta 200 minutos por cliente. La medida apunta a que quienes tengan familiares o amigos en Panamá puedan contactarlos de manera directa y sin restricciones económicas en un contexto de emergencia.

Un gesto de acompañamiento

La compañía destacó que estas acciones forman parte de su compromiso de acompañar a los clientes en situaciones extraordinarias. “Queremos que nuestros usuarios se sientan respaldados y puedan mantener el contacto con sus seres queridos en un momento tan difícil”, señalaron desde Personal. La decisión se enmarca en una política de responsabilidad social que prioriza la comunicación como herramienta esencial en emergencias.

Impacto en la comunidad argentina

La comunidad argentina residente en Panamá, así como turistas y trabajadores temporales, se verán beneficiados por esta medida. En Mendoza y otras provincias, donde muchas familias tienen vínculos con el país centroamericano, la noticia fue recibida con alivio. La posibilidad de llamar sin costo adicional permite reducir la ansiedad y mantener la calma en medio de la incertidumbre que genera un evento sísmico de gran magnitud.

Canales de atención habilitados

Para consultas adicionales, los clientes pueden comunicarse a través de WhatsApp al +54 9 11 7195 0001, utilizar la aplicación Mi Personal o acceder a los canales digitales de la compañía. Allí se brindará información detallada sobre la activación de los beneficios y se responderán inquietudes relacionadas con el servicio. La empresa recomendó utilizar estos medios para evitar congestión en las líneas tradicionales de atención.

Comunicación como prioridad

En situaciones de emergencia, la comunicación se convierte en un recurso vital. Poder enviar un mensaje, realizar una llamada o acceder a información en línea puede marcar la diferencia en la seguridad y tranquilidad de las personas. Con esta iniciativa, Personal refuerza la importancia de garantizar conectividad y demuestra que la tecnología puede ser un puente de apoyo en momentos de crisis.

Un ejemplo de respuesta empresarial

La decisión de Personal se suma a otras acciones similares que compañías de telecomunicaciones han implementado en distintos países frente a catástrofes naturales. En este caso, la medida tiene un impacto directo en clientes argentinos y panameños, y refleja cómo el sector privado puede contribuir a la resiliencia social. La bonificación de servicios no solo facilita la comunicación, sino que también transmite un mensaje de solidaridad y acompañamiento en tiempos difíciles.