Vacaciones en el closet: el dilema LGBTQ+

Viajar debería ser una oportunidad para disfrutar y sentirse libre. Sin embargo, para muchas personas LGBTQ+ todavía implica tomar precauciones y, en ocasiones, ocultar parte de su identidad. Un informe de Booking.com revela que solo el 37% de los viajeros argentinos de esta comunidad se muestra abiertamente cuando visita otros destinos.

Ocultar la identidad para evitar situaciones negativas

La investigación, realizada entre 13.331 personas de 19 países, muestra que el temor a sufrir situaciones de discriminación sigue presente al momento de organizar un viaje. A nivel mundial, el 62% de las personas encuestadas afirmó que no reveló su orientación sexual durante los últimos doce meses para evitar experiencias negativas relacionadas con su identidad.

Entre quienes se identifican como personas trans, el porcentaje asciende al 73%. En Argentina, la diferencia entre los espacios de confianza y los destinos turísticos también resulta significativa: mientras que el 80% expresa abiertamente su identidad cuando está con amigos cercanos, solo el 37% lo hace durante sus viajes.

Además, el 17% de los viajeros LGBTQ+ argentinos reconoció que estaría dispuesto a ocultar quién es para poder conocer un destino con el que sueña. Estos datos muestran que, para muchas personas, disfrutar de unas vacaciones todavía supone evaluar cuánto de su identidad pueden expresar sin exponerse a situaciones incómodas o discriminatorias.

Las experiencias positivas también crecen

A pesar de estas dificultades, el informe identifica avances en materia de inclusión y aceptación. El 80% de las personas LGBTQ+ argentinas encuestadas compartió al menos una experiencia positiva vinculada con su género u orientación sexual durante algún viaje en el último año.

Entre las situaciones mencionadas aparecen la presencia de integrantes de la comunidad LGBTQ+ entre el personal de los establecimientos, señalada por el 29%; los espacios con símbolos de inclusión, como banderas del orgullo o baños sin distinción de género, mencionados por el 27%; y el uso correcto de los pronombres por parte de los trabajadores, destacado por el 24%. Además, el 66% considera que la aceptación de la comunidad mejoró durante los últimos años.

Estas señales, que pueden parecer pequeñas, tienen un impacto concreto en la experiencia de quienes viajan. Sentirse respetado, recibir un trato adecuado y encontrar espacios seguros puede marcar una diferencia importante al elegir un alojamiento o disfrutar de un destino.

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La inteligencia artificial como aliada para viajar

La tecnología también comienza a ocupar un lugar importante en la planificación de viajes más seguros e inclusivos. Según el relevamiento, el 67% de los viajeros LGBTQ+ argentinos utilizó inteligencia artificial para organizar un viaje durante el último año. De ese grupo, el 54% confía en esta herramienta para obtener recomendaciones objetivas y sin prejuicios sobre su identidad.

Asimismo, el 36% considera que la IA permite encontrar lugares amigables con la comunidad LGBTQ+ que no siempre aparecen en las búsquedas tradicionales. Otro dato significativo es que el 32% se siente más cómodo consultando a la inteligencia artificial sobre aspectos delicados de la escena LGBTQ+ de un destino que preguntándole directamente a otra persona.

Por su parte, el 28% considera que sería útil contar con filtros específicos de inclusión al momento de reservar alojamientos y servicios turísticos. En este escenario, las herramientas digitales aparecen como un recurso para reducir incertidumbres y tomar decisiones con mayor información antes de viajar.

Travel Proud: una propuesta para alojamientos inclusivos

Frente a esta realidad, Booking.com impulsa el programa Travel Proud, vigente desde 2021 y presente en más de 20.000 ciudades y destinos del mundo. La iniciativa permite identificar alojamientos que recibieron capacitación gratuita en hospitalidad inclusiva, con el objetivo de comprender las necesidades y los desafíos que enfrenta la comunidad LGBTQ+.

A través de una etiqueta y un filtro específico, las personas pueden encontrar con mayor facilidad establecimientos comprometidos con un trato respetuoso. Jimena Gutiérrez, gerenta general de Booking.com para Argentina, señaló que viajar debería ser sinónimo de libertad, pero que para muchas personas todavía implica calcular riesgos y tomar precauciones.

También destacó el uso creciente de la inteligencia artificial como herramienta para planificar experiencias más seguras. El estudio, realizado entre febrero y marzo de 2026 en 19 mercados, con 222 participantes argentinos, deja una conclusión clara: aunque existen avances en aceptación e inclusión, todavía queda camino por recorrer para que todas las personas puedan recorrer el mundo sin esconder quiénes son.