La Punta: Capacitaron a más de 160 agentes turísticos
Buscan que los anfitriones de espacios culturales y turísticos ofrezcan un servicio de excelencia a los visitantes que llegan a la provincia de San Luis.
La jornada de formación estuvo orientada hacia informantes, anfitriones en espacios culturales y prestadores de servicios turísticos.
Este 16 de octubre, el ministerio de Turismo y Cultura desarrolló una jornada de capacitación en el Centro de Convenciones de La Punta (San Luis) , destinado a personal de las réplicas del Cabildo Histórico y de la Casa de Tucumán, además de los mismos trabajadores del Centro de Convenciones. El encuentro, que contó con la participación de 163 personas, estuvo dirigido a informantes, anfitriones en espacios culturales y prestadores de servicios turísticos.
La actividad fue realizada este miércoles en el Centro de Convenciones
“Son capacitaciones que realizamos en toda la provincia. Consisten en atención al cliente, a anfitriones y a informantes turísticos”, señaló Silvia Lencina, subdirectora de Planificación Turística.
Calidad de Servicio la clave
“Hacemos hincapié que somos la cara visible con el primer contacto que tiene el turista cuando llega a la provincia y hacemos un trabajo detallado con este personal para mejorar la calidad de servicio. Somos representantes, servidores públicos y tenemos que esmerarnos mucho en nuestra función”, agregó Lencina, quien acudió al encuentro en compañía de la subdirectora de Servicios y Calidad Turística, Larisa López.
El ministerio de Turismo y Cultura ya capacitó a agentes en la ciudad de San Luis, Villa de Merlo, San Gerónimo, Balde, La Carolina, Potrero de los Funes, San Francisco del Monte de Oro, Quines, Villa Mercedes, Santa Rosa, Cortaderas, El Volcán, Nogolí, El Trapiche, Beazley y La Punta.
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